Training professionals in community settings: Change processes and outcomes in a child protection context

Resumo

Este artigo descreve um estudo de avaliação, de investigação-ação, e de casos múltiplos, focado no melhoramento do processo e resultado de um programa de formação para profissionais para a implementação, em contextos comunitários, de um modelo integrador, multissistémico, colaborativo e baseado nas forças, de avaliação e intervenção junto de famílias multidesafiadas com crianças em situação de risco, abusadas ou negligenciadas. Os resultados da avaliação indicam que os profissionais melhoraram as suas competências e que adquiriram um nível mínimo de competência. A avaliação de processo revela que os participantes na formação tiveram uma experiência transformadora e sublinham as condições facilitadoras e constrangedoras para a aprendizagem e mudança dos participantes bem como sugestões para melhoramento do programa de formação. São discutidas implicações para a prática e investigação futuras.