A inteligência emocional: da clarificação do constructo à sua aplicabilidade ao exercício da liderança

Resumo

Face à importância crescente que a temática da Inteligência Emocional (IE) tem vindo a assumir na comunidade científica e gestionária, sobretudo na sua aplicação ao exercício da liderança, neste artigo investigamos o que é a Inteligência Emocional, assim como se existe apoio científico que permita aplicar a Inteligência Emocional à liderança, sob o ponto de vista de investigação e de intervenção. Para tal, efectuamos um enquadramento histórico do constructo Inteligência Emocional, analisamos os pressupostos do modelo de Goleman (2001a, 2001b) e do modelo das capacidades da Inteligência Emocional (Mayer, Salovey & Caruso, 2008). Procedemos, também, a uma análise crítica do constructo Inteligência Emocional e, por fim, fizemos um ponto da situação sobre a investigação actual relativa à aplicabilidade da Inteligência Emocional à liderança. Após termos feito esta análise, extraímos conclusões relativamente à possível aplicação do constructo Inteligência Emocional tanto para a investigação como para a intervenção em contexto organizacional, no que concerne ao exercício da liderança.